24小时咨询热线： 4006666666 “微信送礼”迸裂上台，高赢利电商的最终一块地图？
发布时间：2025-04-29 点此：1057次
来历：文娱资本论
作者|亚娜
“有空把礼物发我一下，圣诞节要到了，我给咱们预备了精巧的地址。” 互联网热梗再次走进实际，微信可以送礼了。12月18日，微信小店官方发布公告，正式敞开“送礼物”功用的灰度测验。
12月19日清晨，资深媒体人“潘乱”将收到老友赠送微信礼物的聊天记录截图贴在了网上，配文称“红包拉动微信付出，送礼拉动微信电商？” 引发圈内热议。
另一位媒体人“和菜头”发布的《微信今日发动交际电商》一文也在圈内被剧烈评论，他在文中说到，“送给朋友”这个功用是很小的一步，但个人期望它可以稳稳走下去，中小商家做电商实在是太辛苦太费劲了，并将自己的微信小店“和菜头特选”贴在了群众号推文下方。
微盟CEO孙涛勇也在其朋友圈晒出了微信送礼截图，一本由中信出书的华为访谈录，配文“一份礼物请收下，揭开微信电商无限遥想。”
在各种媒体职业、电商职业的微信群里，关于微信礼物的评论热度也居高不下。在微信小店中，除了珠宝首饰、教育训练外的一切类目，都现已敞开了“送礼物”功用测验，仅支撑1万元以下的产品，满足规矩的商铺将默许支撑“送礼物”功用，在店肆产品详情页展示会闪现“支撑送礼物”进口。
有观念以为，之所以选在圣诞节、元旦、新年即将降临之际，微信这一行为可以比肩当年的“微信红包”对微信付出商场的影响，微信电商总算找到了归于自己的突破口。
“心智”改变不容小觑，微信电商将有望凭借节日送礼需求快速裂变，将用户流量导流至微信小店、进一步促进微信用户的购物习气养成，为品牌商家翻开新流量进口、助力用户转化。
腾讯头部第三方服务商的微盟，首先迎来了利好。12月19日下午，微盟集团股价一路攀升，一度上涨53.64％，收盘时股价上涨23.41％。微盟集团相关负责人标明，作为腾讯重要的生态协作伙伴之一，微盟小程序正首先接入微信小店，支撑商家参加微信电商生态。
微信送礼功用对商家侧的影响也十分显着，尤其是有礼赠场景的消费品公司。
以三只松鼠为例，品牌第一时间重视到了微信送礼功用。短短一天的内测，三只松鼠微信小店官方店肆账号的单日成交和拉新环比涨幅都到达了500%以上，矩阵账号维度涨幅均值也超越了10%以上。当时，三只松鼠在视频号设有3个店肆，合计10个矩阵账号。
三只松鼠视频号负责人鼠洁儿（诨名）诉剁椒Spicy，在双节降临之际，微信送礼功用与三只松鼠的CNY营销布局不约而同，微信送礼东西进一步供给了快捷。在三只松鼠看来，微信送礼功用更大价值在于，它是一个活跃信号，“信赖微信电商在后续还会有大的改造”。
此外，一些环绕补养摄生、生果、茶叶等带有礼品特点的微信小店，也在微信送礼推出当日取得了爆发性增加。
参照当年微信红包，将微信付出商场快速提高的战绩，这次微信推出“送礼物”的机遇有必定相似之处——圣诞、元旦、新年等重要节日前夕，也是出于情面来往赠礼互动高峰期。
在用户侧，当时该功用还处于小范围灰度测验阶段，仍有不少用户没有被掩盖到。从现已被灰度测验的用户端反应来看，遍及处于较为振奋阶段，关于礼赠需求显着的用户来说，购买链路被大幅缩短了，且比起送红包来说，送礼品愈加显得有诚心。
微信红包的运用交际场景相对限制，而以微信小店为载体的“微信礼物”则是建立在整个微信电商生态之上，交融了来自视频号、群众号、微信付出的全域流量，打通了“挑-买-送”一条龙的链路。
本年以来微信电商在环绕微信小店的电商生态基建建立上，一再发力。从建立微信小店到将其与小程序、视频号、群众号、搜一搜的链接，在商家和渠道共建之下，逐渐建立起了一个去中心化的微信电商生态。从某种程度上看，微信电商和私域代表着电商职业的未来，为品牌和用户建立了更深度的交流场域，将是品牌最安全的生意阵地。
这两天，剁椒Spicy屡次测验了微信送礼的一整套流程，结论是——“像发红包般丝滑顺利”，更是免去了在日常送礼问询老友喜爱及收货信息的繁琐环节。
比方，在微信查找界面查找“三只松鼠”，会出现“三只松鼠”微信小店，点击进入小店选定礼品后，经过下方的“送礼物”蓝色选项进入，轻触“送给朋友”选项，在挑选样式、阅读金额后，回来“送礼物”页面挑选想要赠送的朋友，完结付出。作为收礼物一方，可以挑选替换产品的同价格样式，填写完地址后，点击“收下礼物”，24小时内两边均无法主动更改或撤销订单。
值得注意的是，当时微信送礼功用，只支撑1对1定向送礼，尚不支撑礼物转赠功用，若接纳方超越24小时未收下礼物，订单将主动撤销并退款给赠送方。
根据送礼物功用，微信小店在商家侧进行了系统晋级，但全体改动不算大，关于当时现已入驻微信小店的商家来说并不难习惯。关于礼物订单，商家在礼物订单售后处理时，和一般订单共同。商家还可以自主挑选封闭送礼功用，但封闭意味着整个店肆的一切产品都不支撑送礼物功用，而不能针对某些产品进行单个封闭。
微信送礼上线以来，尽管尚处于小范围内测中，仅有部分微信用户能感知并体会到该功用，但剁椒Spicy观察到在小范围内现已掀起了一股热潮。
究其原因，微信送礼功用不只缩短了线上送礼的用户动线，更有用提高了“面子感”。在送礼功用下，订单信息对赠送方和收礼方进行了双向隐私维护，收货地址仅对收礼方可见，而产品订单价格则在收礼方进行了躲藏。
不过，业界遍及也以为，“微信送礼”这一初代产品，仍旧存在许多需求完善的部分。比方，在密切老友、家人相互赠礼的场景下，一般风俗是送礼方默许填写收礼方的地址和联系方法，当时微信送礼的产品逻辑下，关于密切关系间的礼赠则显得相对见外。
别的，对不常用微信进行购物下单的用户来说，在站内运用微信礼物的进口不易寻觅，且途径相对较长，在查找相关品类关键词时，给出的产品挑选也适当有限，用户体会感仍待加强。
再从产品规划视点来看，微信送礼当时的视觉出现是根据“微信红包”红底黄标为原型，换成了用蓝底黄色丝带包装的礼盒，对照此前微信封面的多元化规划开发，礼盒界面规划显得多少单薄了一些。不过参照微信红包的产品视觉规划，不难幻想在送礼这一功用开展老练之际，也会出现不少个性化定制的封面出现，比方企业、明星、表情包个性化定制版礼盒等。
但假如代入历来“抑制”拿手产品化一切的张小龙视角，这一产品的横空出世现已是微信在探究巨大的交际关系链，盘活电商生态进程中迈出的一大步。
事实上，早在2015年腾讯就从前直接测验过线上送礼这一形状，当年腾讯工业基金拿出数千万美元对一家名为“礼物说”的公司完结了B轮注资。该公司建立于2014年，最早是以APP的产品形状问世，上线13个月狂揽2000万用户。2018年，礼物说正式进驻微信小程序，运营逻辑是“用礼物红包的交际玩法做交际电商”。
“微信送礼”的送礼途径与“礼物说”小程序简直彻底共同。不同的是，“礼物说”小程序支撑用户增加祝福语，玩法也更为多样，参照个人红包、拼手气包等红包玩法，送礼一方还可以挑选“守时开奖、满人开奖”等送礼玩法。
值得一提的是，“礼物说”小程序在微信内测两个月时间内，礼物说小程序敏捷积累了3000名高端用户和50多万群众用户，高端用户客单价到达350元，还与全棉年代、三只松鼠、阿芙、WIS等多家品牌商进行了联合营销，3天内总计宣告礼物10万次，送出了20多万份礼物。
不过，“礼物说”的后续开展并没有接连高光时间，在2018年拿到C轮融资后，再无最新动态。
但毋庸置疑的是在交际电商赛道，“礼物说”现已用商场数据开端验证了微信内容生态做交际电商的天然适配性。
剁椒Spicy与多位微信电商商家交流后发现，生态商家们关于微信推出“送礼”这一功用遍及抱有更多等待。
在鼠洁儿看来，微信送礼功用更大价值在于释放出的活跃信号。
本年4月正式开端布局微信电商的十七乐创始人王可乐则标明：“微信团队现已找到了本身做电商的优势，方向是对的，但送礼的这一功用还需张望。”
王可乐解说称，当时微信电商基建还不行完善，渠道上货品太少，他所运营的类目之一内衣内裤，在本年8月才敞开。背面直接原因是，微信团队人手比较匮乏，精力有限无法统筹太多类目。
在他看来，微信最大的问题是“重产品、轻运营、轻算法”，“他们想用产品规划处理一切的问题。”
“不过若能接连微信送礼功用继续测验立异，比方推出给产品打分、点评共享朋友圈等功用，幻想空间仍是巨大的！”
作为一种交际东西，微信做交际电商具有天然基因，此前拼多多“砍一刀”现已验证了拼团形式与微信的高度适配性。但砍一刀实质是对极度低价产品的拼团，微信送礼用户更重视质量和品尝，根据情感互动特点，还会考虑到产品溢价问题，关于品牌来说，是沉积高价值用户的有利东西。
微信小店的送礼功用，实质上是经过用户间礼赠互动构成好物种草，反向推进渠道对优质产品挑选进程。如若送礼功用未来能链接到微信生态更多场景，将推进微信小店整个产品生态走向高质化。当时在以三只松鼠为代表的头部品牌微信小店中，全体货盘“高质化”雏形现已闪现。
据了解，当时在三只松鼠微信小店畅销的一款爆品，是主打高性价比、天然无加工的“紫皮腰果”。这一产品畅销背面，也体现出微信电商用户大盘对高质量、健康生活方法的寻求。
应对微信电商生态差异，品牌商家的营销战略布局也聚集在了“高端化”。三只松鼠在本年微信电商CNY营销中，就将“三高”组合拳打法写入战略，以高质量、高性价比的产品，匹配高口碑的带货达人。
关于中小品牌商家来说，微信电商也是高价、高质的代名词。
十七乐微信小店售卖的服装、内衣内裤，价格遍及要高于其它电商渠道，王可乐标明，口碑、质量是其微信小店的中心定位。“地球不爆破，咱们不降价，这是满分（5分）产品体会店肆的底气。”
本年以来，腾讯在微信电商端动作一再，业界的遍及感知是微信正在加速买卖布局。
5月，微信内部进行了一轮安排变化，视频号小店迎来初次大规模安排调整。视频号直播带货团队被并入微信敞开渠道团队与小程序、群众号合体，意味着视频号带货事务进一步融入微信生态。
8月，视频号小店正式晋级为微信小店，进一步打通群众号、视频号、搜一搜、小程序等场景，小程序可以直接跳转到微信小店，搜一搜也可以直接搜到小店的产品和店肆。
9月，微信小店客服东西上线，月底微信发布了一则新商家鼓舞方针，宣告下降商家准入规范，支撑部分小店商家0元保证金试运营，前百万自营买卖额的技术服务费率减至1%，接连三个月享用生长流量鼓励等。
紧接着10月，微信小店帮手APP上线。
本年三季度，微信小店初次被写进腾讯财报，并被要点提及了三次，标明微信小店晋级意图是为了依托于微信生态打造更好的买卖体会，还说到了腾讯对微信小店的定位，“一个商家可以运营索引化和规范化产品店面的渠道。”
在成绩电话会上，腾讯总裁刘炽平表达了对电商生态系统长时间潜力的激动之情，“腾讯正在环绕微信小店来晋级整个电商战略，期望经过整个微信生态来构建更大的电商根底。”
三只松鼠显着感知到微信渠道在发力电商基建。“这是咱们和渠道一同生长的成果，上一年年货节咱们就在反复着重期望能优化一下电商基建。”
在产品侧，微信小店不断改造，将之前被深埋在企业微信里的售后板块，提至商家店肆后台；用户订单板块也被晋级放置到了微信二级分类页面中，进一步打通了商家和用户之间的交流通道。如此一来，品牌可以更直观给到前端顾客更满足、完善的售后保证以及售前服务。
当时在微信电商私域做分销共有三种形式，别离是以账号为主体的矩阵分销、微信小店优选联盟旗下的分销员，还有微信小店直接授权的店肆共享员形式。
其间，分销员和店肆共享员是微信电商本年更新的事务系统。
鼠洁儿说到，本年以来，微信敞开了团长、分销员对三只松鼠事务生长协助也十分大。此前，微信对私域社群运营情绪比较不置可否，本年以来微信进一步放开了品牌做私域社群运营权限，可以在店肆图文里直接挂社群链接。
“分销员”是微信小店优选联盟推出的重磅玩法，分销形式下带货达人被称为“推客”，类似于淘客、抖客。品牌商家经过在后台开发分销API接口，邀请带货达人协作，经过社群等场景进行推行，分销员需求注册优选联盟后才干进行分销。在这套分销机制下，品牌商家不只能提高销量和品牌知名度，还变相完结了低成本拉新。
“店肆共享员”则是微信小店注册的一项功用，当微信小店与共享员相关成功后，共享员可以经过共享小店的直播间、短视频或橱窗给老友。当老友购买成功时，共享员可以获得佣钱，类似于“团长”。一个微信小店最多可以相关多达2万个共享员。
微信礼物的推出，传递的一大信号是，微信正在企图为微信小店翻开更多进口场景。若将微信小店和整个微信生态打通将为商家更深化触达用户，用户也有更多时机接触到产品。
鼠洁儿标明，“期望微信送礼功用可以进一步嫁接在直播间、小程序、群众号的微信生态全链路上，扩展品牌的宣扬，玩出送礼的新花样。
从某种程度上看，“微信交际电商+私域”代表着电商职业的未来。去中心化的微信电商生态，为品牌和用户建立了更深度的交流场域，将是品牌最安全的生意阵地。
在微信电商生态中，根据私域用户的粘性遍及较高，商家和用户间的交流交流更为深化。在王可乐的一个53人私域社群里，前段时间一款全针织羊毛鞋卖出了80双。
微信社群私域价值还体现在，经过站外引流进来的一些私域用户，也或许成为微信小店未来推行的潜在用户，用户不必跳转到站外就能完结复购，缩短购买链路一同也为微信电商沉积了更多精准用户。而关于微信小店来说，这部分用户简直是免费触达的。
纵观当时电商职业格式，各有特色，快手深耕信赖电商；抖音着重爱好电商，以算法为驱动；“猫狗拼”聚集货架电商，依托于查找和引荐；微信电商则是着重使用交际关系网的熟人交际打造交际电商生态。
在王可乐看来，微信电商彻底有或许推翻猫狗拼和快抖，条件是张小龙真的找到了一个不打扰、不诈骗用户的方法。
作为一家慢公司，微信做电商的逻辑是不同于职业的。电商职业遍及遵从经验主义，形式可仿制化，微信则在生态中结构了一套自己的规矩。
“咱们企图跟渠道沟经过关于微信电商的特点，渠道答复是长时间有价值。” 鼠洁儿说。
不过，也正因为微信太“慢”，导致了一些品牌的无力感，想要发力但无从下手。鼠洁儿说到，“微信很奥秘，很少会给到品牌一些详细的规划方向，更期望品牌自己去探索，对品牌躲藏了数据大盘，咱们仍是很期望看到这部分数据。”
“咱们全体仍是很看好微信电商这个稳健型渠道，期望未来可以和渠道一同生长。” 鼠洁儿标明。
